Kerää, rikasta, käsittele ja klousaa liidejä
Rapidlyn avulla tuot verkkosivujesi palvelu- ja asiakaskokemuksen uudelle tasolle – ilman isoja investointeja.
Tilaa Google Meet -esitys
Asenna verkkosivuillesi pikakaista kaupankäyntiin verkossa
Kuvittele tilanne, missä liidi täyttää verkkosivullasi yhteydenottolomakkeen ja sen sijaan että jäisi odottamaan yhteydenottoasi, hän pystyykin reaaliaikaisesti vastaamaan jatkokysymyksiin, chattailemaan ja sopimaan myyjän kanssa jatkotoimenpiteistä. Tätä on Rapidly! Se on digitaalinen pikakaista, joka antaa asiakkaalle ensiluokkaisen ostokokemuksen ja ennen kaikkea auttaa yritystäsi saamaan liideistä enemmän kauppaa. Eikö olekin jo aika muuttaa tapa, jolla käsittelet verkkosivuiltasi tulevat yhteydenotot?
Miksi Rapidly?
Selkeyttä uusien liidien käsittelyprosessiin
Rakenna nettisivuillesi palvelupolku, joka tuottaa laadukkaan ja selkeän asiakaskokemuksen jo ilman henkilökohtaista kontaktia.
Rikasta liidiä
Tarjoa liidille mahdollisuus signaloida että hän on todella kiinnostunut ostamaan.
Palvele innokkaimmat asiakkaat ensin
Reaaliaikaisten tunnisteiden avulla näet yhdellä silmäyksellä, kenet kannattaa kontaktoida seuraavaksi.
Nopeus tuo luottamusta
Yllätä asiakas positiivisesti ottamalla pyyntö käsittelyyn hänen silmiensä alla.
Eliminoi pitkät sähköpostiketjut
Kaikki tieto, chat-keskusteluista ladattuihin kuviin ja dokumentteihin helposti ja tietoturvallisesti saatavilla yhden linkin takaa.
Liidien tiketöinti
Seuraa kuinka nopeasti tiimisi kontaktoi uudet liidit.
Lisää tarvittavat kysymykset palvelukanavaan
Keräsitpä sitten tarjouspyyntöjä, tuki-tai huoltopyyntöjä, asiakaspalautetta tai vaikka ilmaisia suunnittelupalaveripyyntöjä, voit lisätä Rapidlyyn myös niitä kysymyksiä, joita kysyisit normaalisti puhelimessa tai paikan päällä.
Ota asiakas haltuun reaaliajassa
Saat ilmoituksen uudesta käyttäjästä Rapidlyssa – ota asiakkaan pyyntö käsittelyyn halutessasi jo tämän silmien edessä. Juttele asiakkaan kanssa chatin välityksellä tai anna mahdollisuus jättää soittopyyntö.
Rapidlylla luot itsepalvelukanavan, jota tuetaan asiakaspalvelulla
Rapidly on SaaS-pohjainen palvelu, jonka avulla luot omia palvelupolkuja verkkoon. Palvelun tärkeimmät ominaisuudet sisältävät:
- Luo palvelupyyntölomakkeita eri käyttötarkoituksiin
- SMS- ja sähköpostinotifikaatiot uusista kontakteista lomakkeella
- Palvelupyynnön statuksen viestiminen asiakkaalle
- Chat-keskustelun avaaminen asiakkaan kanssa
- Lomaketietojen reaaliaikainen tallennus ja tietoihin palaaminen tarvittaessa
- Kaikki kontaktit samassa paikassa
Kokeile itse miltä tuntuu olla potentiaalisen asiakkaan saappaissa menemällä osoitteeseen rapidly.rapidly.fi/kokeile
